
电动自行车新规将于5月1日实施,对外卖骑手来说,速度直接影响生计,新规带来的挑战尤为严峻。近期,北京交管部门联合行业主管部门和外卖企业采取措施,引导骑手文明骑行、守法配送。

今天上午,交管部门在崇文门路口进行执法检查,发现尽管外卖骑手头盔佩戴率已高达八成以上,但斑马线骑行、逆行、越线停车等违法行为依然突出。两小时内,交警现场查处各类违法行为30余起。

上午9点多,崇文门路口人流车流密集,这里靠近同仁医院、北京医院、崇文门商圈及多个旅游景区,是外卖取餐点集中的区域,也是骑手违法高发路段。虽然绝大多数骑手都佩戴了头盔,但交通规则却常被忽视。一名外卖骑手骑电动车沿斑马线由北向南逆行穿过路口,被交警当场拦下。交警现场教育他:“斑马线是供行人行走的,骑车逆行如果发生事故要承担主要责任。”短短几分钟内,又有多名骑手因斑马线骑行、占用机动车道、越线停车等被查处。这类“越线”行为看似节省了几秒,实际上非常危险。

此外,驾驶中手持电话接单的骑手不在少数,分心驾驶现象较为突出。同时,外卖车辆违规载物的问题也相当普遍:按规定,非机动车载物左右不得超出车把15厘米、前后不得超出车轮30厘米,但现场不少骑手的后货箱明显“超长”,有的车把上甚至架着拐杖、大件物品,严重挤占了安全操作空间,极易引发事故。

执法现场,外卖平台工作人员也在逐一登记违法骑手的姓名、车牌号、站点及违法行为。京东秒送北京天桥骑手组站长秦壮壮表示,每周会在片区路口开展1至2次抽查,将违法信息推送至对应站点,由站长组织专项培训。首次违法者停岗培训两小时,第二次违法则停岗一天,学习合格后方可恢复接单。公司还设立了“安全文明奖”,对整月无违法的骑手给予奖励。
淘宝闪购线下安全负责人侯福贵介绍,公司已构建“事前提醒、事中管控、事后优化”全链路治理体系。骑手出现超速、逆行、分心驾驶、未佩戴头盔等行为时,App会进行语音实时预警;多次违规者,系统自动推送限时强制培训课程,达到一定程度将限制接单。新骑手入职7天内须完成“新人应知”全量课程,老骑手每月接受月度安全课程教学。
一名美团骑手展示了其App内的监测功能:头盔里有感应装置,平台能监测到头盔是否佩戴;过路口是否闯红灯,后台与高德等大数据联网也能看到。“一周内闯红灯达到5次,就会被限制接单。”
北京市公安局交管局安监部门相关负责人表示,交管部门已会同市商务局、邮政管理局等行业主管部门,进一步完善快递外卖从业人员交通违法信息定期抄告机制。将骑手交通违法情况定期抄告至商务、邮政管理部门,协助行业监管部门实时掌握从业人员动态,精准指导企业落实主体责任,提升监管效能。商务、邮政部门依据《北京市非机动车管理条例》和抄告信息,督促快递外卖企业从严履行管理职责,加强从业人员日常教育与交通安全宣传教育,完善内部惩戒制度,推动企业主动规范配送行为、降低交通违法风险,引导骑手文明骑行、守法配送。
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